Ascolto, confronto, bilancio di competenze, team building, simulazioni, formazione in situazione, ruolo e identità professionale, strumenti e tecniche di supporto alle attività convegnistiche, comunicazione interpersonale, scambio di informazioni e buone prassi, visite alle strutture, accoglienza, vigilanza e controllo sono state le metodologie e i temi trattati per una efficace attività di supporto ai servizi bibliotecari.